Туляки отсудили более миллиона рублей по искам о защите прав потребителей финансовых услуг в 2021 году

В 2021 году жители Тульской области отсудили с помощью Роспотребнадзора более миллиона рублей по искам о защите прав потребителей финансовых услуг, передает пресс-служба ведомства.

Так, за этот период времени по вопросам оказания финансовых услуг Роспотребнадзор получил 731 обращение граждан. Наиболее актуальными проблемами все еще являются недобросовестные практики, посягающие на права потребителя (навязывание допуслуг без согласия, блокировка карт, кража денег со счета, взыскание задолженности, ненадлежащее качество обслуживания, невыдача документов и многое другое).

По письменным заявлениям туляков сотрудники ведомства провели проверки и административные расследования в отношении восьми банковских, четырех страховых, 14 микрофинансовых организаций, в том числе оказывающих потребителям цифровые финансовые услуги.

За выявленные нарушения компании привлечены к административной ответственности на общую сумму около 500 тысяч рублей. Также была реализована судебная защита прав потребителей финансовых услуг: в судах даны заключения по 18 делам. Пострадавшим потребителям присуждено более миллиона рублей.

Ранее на портале Тульской службы новостей сообщалось о том, что в Туле открылись три новых пункта сбора гуманитарной помощи при поддержке правительства региона, а также ресурсного центра по развитию добровольчества.