Не проходите мимо: почему люди не помогают незнакомцам, которым стало плохо на улице
«Почему я? Другие помогут». Далеко не каждый человек готов брать на себя ответственность и переносить собственные планы, чтобы помочь другому. Все реже можно встретить людей, помогающим пожилым людям перейти дорогу или донести тяжелые сумки, но почти нереально — тех, кто остается рядом с незнакомцем, которому резко стало плохо в общественном месте. Психолог Светлана Соколова рассказала Тульской службе новостей, почему люди предпочитают остаться в стороне и не помогать незнакомцам на улице, даже если это необходимо.
По словам специалиста, в случае, когда человеку необходима помощь, немало окружающих замечают это, но никто не стремится помочь. В такой ситуации кто-то оказывался сам, а кто-то был в роли свидетеля, которые проходили мимо или наблюдали, как на происшествие не обращали внимания другие. У такого феномена, отмечает спикер, есть объяснение.
Безразличие, отмечает спикер, является одной из причин, почему окружающие так и остаются прохожими, которые не захотели помогать нуждающемуся. Однако, не всегда подобное поведение объясняется отсутствием стремления помогать другим. Психолог назвала причины, по которым люди неохотно оказывают помощь.
• Прошлый негативный опыт.
По словам эксперта, ранее личные границы были не такими жёсткими, как сейчас.
Некоторые люди отличаются высоким уровнем эмпатии, а потому не могут пройти мимо тех, кто нуждается в помощи. Однако не всегда эту помощь готовы принять. Как следствие — прохожий сталкивается с агрессией в ответ на желание сделать доброе дело. Что же делать в случае, если незнакомец начинает реагировать агрессивно?
Все же, для некоторых людей проявление помощи — это потребность, рассказывает специалист. В таком случае человек стремится совершить правильный, по собственному мнению, поступок, даже если благодарность не важна. Человек думает: «Я сделал то, что должен, а принимать помощь или нет — выбор другого человека».
Светлана Соколова отмечает, происходит разделение ответственности.
• «Я не могу повлиять на человека, который отказывается от предложенной мной помощи»
• «Я могу оценить, может, человек в шоковом состоянии. Тогда я могу настоять на звонке друзьям или близким»
• Не стесняйтесь заявить, что вам требуется помощь.
Ранее Светлана Соколова рассказала Тульской службе новостей, что такое синдром спасателя, как он проявляется и как здесь задействованы агрессор и жертва.
По словам специалиста, в случае, когда человеку необходима помощь, немало окружающих замечают это, но никто не стремится помочь. В такой ситуации кто-то оказывался сам, а кто-то был в роли свидетеля, которые проходили мимо или наблюдали, как на происшествие не обращали внимания другие. У такого феномена, отмечает спикер, есть объяснение.
«Психологи определили, что чем больше свидетелей, тем меньше людей считают, что именно он должен оказать помощь. Кажется, народу много, кто-нибудь что-то сделает, не я. И наоборот, если свидетель один в происшествии, то он чувствует большую личную ответственность и вовлеченность, поэтому действует более решительно», — рассказывает Светлана Соколова.Почему люди не помогают другим
Безразличие, отмечает спикер, является одной из причин, почему окружающие так и остаются прохожими, которые не захотели помогать нуждающемуся. Однако, не всегда подобное поведение объясняется отсутствием стремления помогать другим. Психолог назвала причины, по которым люди неохотно оказывают помощь.
• Прошлый негативный опыт.
«Однажды человек мог попытаться оказать кому-то помощь, но сам оказался крайним в этой ситуации. Решение могло повлечь негативные последствия, после которых человек не хочет этим заниматься», — приводит пример эксперт.• Человек не считает себя компетентным.
«Человек может не знать, чем и как он может помочь, растеряться или думать, что больше навредит», — перечисляет специалист.• Отсутствие ресурсов.
«При ограниченном времени человек может понимать, что сейчас не может ничего сделать. Также, рассмотрим ситуацию, при которой человек упал и нуждается в помощи, а безразличный, на первый взгляд, прохожий — после операции или, например, у него грыжа, из-за чего он физически не способен оказать помощь», — представляет спикер.• Изменение характера личных границ.
По словам эксперта, ранее личные границы были не такими жёсткими, как сейчас.
«Еще каких-то 50 лет назад взрослые спокойно могли сделать замечание детям на улице, что-то сказать друг другу и открыто помочь. Сейчас же люди все больше говорят о том, что непрошенные советы и помощь только мешают», — объясняет специалист.Когда вопрос уже не заключается в личных границах, а человеку действительно требуется помощь, психолог рекомендует свидетелю происшествия спросить, может ли он чем-то помочь и как это лучше сделать. Также, можно предложить позвонить кому-то из близких или родных.
Как бороться с равнодушием?
По словам Светланы Соколовой, чтобы понять, как перестать безразлично относиться к окружающим, необходимо определить, какие мотивы кроются за равнодушием.«И опять же, возникает вопрос, как сделать неравнодушным к чужой беде, например, сорокалетнего человека? Ведь здесь речь уже пойдет о привитых моральных ценностях и идеях взаимопомощи, то есть о том, что несет в себе воспитательный характер. Тогда начинать нужно чуть раньше», — рассуждает психолог.Агрессия — ответ на желание помочь
Некоторые люди отличаются высоким уровнем эмпатии, а потому не могут пройти мимо тех, кто нуждается в помощи. Однако не всегда эту помощь готовы принять. Как следствие — прохожий сталкивается с агрессией в ответ на желание сделать доброе дело. Что же делать в случае, если незнакомец начинает реагировать агрессивно?
«Если человеку больно и плохо, не всегда агрессия является реакцией именно на вас и вашу помощь. Иногда это следствие стрессовой ситуации», — отмечает спикер.Оставаться рядом с агрессивным человеком, говорит психолог, вовсе не обязательно, но можно попытаться вызвать службу скорой помощи, если этого требует ситуация.
Все же, для некоторых людей проявление помощи — это потребность, рассказывает специалист. В таком случае человек стремится совершить правильный, по собственному мнению, поступок, даже если благодарность не важна. Человек думает: «Я сделал то, что должен, а принимать помощь или нет — выбор другого человека».
Светлана Соколова отмечает, происходит разделение ответственности.
• «Я не могу повлиять на человека, который отказывается от предложенной мной помощи»
• «Я могу оценить, может, человек в шоковом состоянии. Тогда я могу настоять на звонке друзьям или близким»
Не бояться просить помощи
Светлана Соколова дала рекомендации, как действовать, если помощь на улице потребуется вам.• Не стесняйтесь заявить, что вам требуется помощь.
«Не все люди понимают, что могут сделать, какую помощь способны оказать. Кто-то сильно теряется в стрессовой ситуации, поэтому очень важно заявлять об этом», — напоминает психолог.• При возможности, лучше обращаться к кому-то конкретно, используя, например, такие фразы: «Помогите мне», «Вы могли бы помочь мне встать?», «А вы можете позвонить моим близким?».
Ранее Светлана Соколова рассказала Тульской службе новостей, что такое синдром спасателя, как он проявляется и как здесь задействованы агрессор и жертва.
Автор: Дарья Дмитриева