Помощь в кризисной ситуации: Тулякам рассказали о работе МФЦ «Мой семейный центр»

 В рамках Года семьи и недели душевного комфорта гостем «Приемной Тульской службы новостей» стала директор семейного МФЦ «Мой семейный центр» Эвелина Шубинская. Тема эфира – семейное счастье. По мнению специалиста, главное в отношениях проявлять свои чувства. 

«Для сохранения семейного счастья важно проявлять друг другу уважение, чувствовать друг другу любовь и проявлять ее в заботе друг о друге. И, наверное, самое главное, думать в семье не только о себе и своем благополучии, но и о благополучии каждого члена семьи», — поделилась Эвелина Шубинская.

МФЦ «Мой семейный центр» 

Эвелина Шубинская напомнила о том, что все семьи, живущие в Туле и Тульской области, могут получить широкий спектр бесплатной помощи в семейном МФЦ «Мой семейный центр» по телефону горячей линии 129.

«В «Мой семейный центр» может обратиться любая семья с детьми, у которой случилась кризисная ситуация, с которой самостоятельно справиться не может, и нужна помощь либо юриста, либо психолога, специалиста по социальной работе. Это могут быть не только кризисные и проблемные вопросы, но еще и желание выстроить траекторию развития семейных отношений, улучшить супружеские взаимоотношения, помочь и выстроить детско-родительские отношения. К нам могут обратиться даже молодые семьи, которые хотят построить добрую, здоровую семью, ждут или планируют в ближайшее время детей», — отметила Эвелина Шубинская.

В семейном МФЦ «Мой семейный центр» действует модель комплексного социального сопровождения семей с детьми в кризисных ситуациях, обеспечивающую оказание психологической, правовой, медиативной, социальной и иной помощи на межведомственной основе по принципу одного окна с единой точкой входа. С каждым годом все больше тульских семей прибегают к услугам специалистов семейного МФЦ, так как в сознании есть четкое понимание, что семейное счастье – это труд.

«Горячая линия 129 работает с 8 утра до 8 вечера без выходных и готова помочь всем, кто сталкивается с проблемами в семье. Мы готовы откликнуться для каждой категории семьи и проконсультировать либо в онлайн-режиме, либо записать на очный прием к профильным специалистам», — рассказала Эльвира Шубинская.

Важной частью работы центра является служба семейной медиации, которая помогает разрешать конфликты в семьях, особенно когда в них участвуют несовершеннолетние дети. 

«Задача медиатора — создать условия, которые позволят каждой стороне услышать друг друга. Процесс медиации включает несколько этапов, на которых медиатор работает с каждой стороной индивидуально, а затем организует диалог», — поделилась Эвелина Шубинская..

МФЦ «Мой семейный центр» предлагает поддержку не только для родителей, но и для детей. Функционирует детский телефон доверия, куда могут обратиться дети с различными проблемами. Это позволяет им чувствовать себя услышанными и поддержанными. Важно отметить, что услуги МФЦ «Мой семейный центр» предоставляются бесплатно.

МФЦ «Мой семейный центр» в Туле предлагает широкий спектр услуг, которые помогают семьям справляться с трудностями и находить гармонию.
 
Также Семейный МФЦ может помочь в следующих случаях:

При оформлении и восстановлении документов, при получении социальных услуг, льгот и социальных выплат, оказать содействие в трудоустройстве, помочь защитить права несовершеннолетних и их родителей, помочь улучшить жилищные условия, решить правовые вопросы оказать социально-психологические консультации, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, оказать срочную социальную помощь, помочь организовать досуг для детей и их родителей.

Если вы столкнулись с проблемами в семье, не стесняйтесь обращаться по номеру 129. Помните, что поддержка всегда рядом, и вместе можно преодолеть любые трудности.  

Автор: Ольга Траханова