Юрист Сорокин рассказал, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, у которого истек срок действия
Получили в подарок сертификат и вспомнили о нем, когда истек срок действия – не торопитесь избавляться от карточки, так как неиспользованную сумму можно получить обратно. Юрист Сергей Сорокин рассказал, как вернуть деньги за неиспользованный вовремя подарочный сертификат.
Что говорит закон?
Как объясняет юрист, подарочный сертификат – это своего рода документ, который подтверждает, что вы оплатили товар или услугу на некую сумму. В данном случае организация получила аванс за покупку, но товар или услуга предоставлены не были. Даже если срок действия сертификата истек, магазин получает неосновательную прибыль, которая запрещена законом.
«Теоретически ни один магазин не может ограничивать срок действия сертификатов. Это деньги, которые им внесли в качестве предоплаты за товар. Если им не воспользовались, то деньги подлежат возврату», — объясняет юрист.Что делать, если деньги возвращать отказываются?
Многие покупатели сталкиваются с ситуацией, когда компании в добровольном порядке отказываются возвращать деньги, забывая о том, что обязаны сделать это по первому требованию: хоть до истечения срока, хоть после.
«Судебная практика на стороне потребителей. То есть покупатель может настойчиво требовать, чтобы сертификат был реализован и после истечения срока действия или вернуть деньги», — говорит Сорокин.
Если организация, подарочной сертификат которой вам вручили, отказывается возвращать вам деньги – можно смело обращаться в суд. Также стоит помнить о том, что сделать возврат подарочного сертификата можно без чека и без человека, который купил карточку. Чтобы вернуть деньги, достаточно предъявить сертификат с названием компании, которая его выпустила. Деньги возвращают тому, кто подарочную карту предъявил.
Читайте также: т улякам рассказали, как вернуть деньги за подарочный сертификат.