Тульский Роспотребнадзор признал незаконным списывание денег с карт пользователей Wildberries
В Управлении Роспотребнадзора по Тульской области поступили жалобы нескольких потребителей на интернет-магазин Wildberries из-за незаконного списания средств с их банковских карт. Пресс-служба Роспотребнадзора по Тульской области сообщила об этом инциденте.
При проведении расследования было выяснено, что ООО «Вайлдберриз» включило подобное условие в свои Правила пользования торговой площадкой. Однако такие требования противоречат статье 16 Закона «О защите прав потребителей». Агрегатор не имеет права односторонне изменять условия своих обязательств, включая предмет, цену, сроки и другие условия, согласованные с потребителем. Нарушение данной нормы является недопустимым и ограничивает права потребителей.
Важно отметить, что Wildberries не является кредитной организацией и не имеет права списывать денежные средства с банковских карт без согласия потребителей.
На основании собранных фактов Управление подало исковое заявление в суд в защиту неопределенного круга потребителей. Требования Роспотребнадзора были удовлетворены, и суд обязал Wildberries прекратить списание денежных средств за товары, используя платежные данные банковских карт, которые были удалены из личного кабинета потребителей.
При проведении расследования было выяснено, что ООО «Вайлдберриз» включило подобное условие в свои Правила пользования торговой площадкой. Однако такие требования противоречат статье 16 Закона «О защите прав потребителей». Агрегатор не имеет права односторонне изменять условия своих обязательств, включая предмет, цену, сроки и другие условия, согласованные с потребителем. Нарушение данной нормы является недопустимым и ограничивает права потребителей.
Важно отметить, что Wildberries не является кредитной организацией и не имеет права списывать денежные средства с банковских карт без согласия потребителей.
На основании собранных фактов Управление подало исковое заявление в суд в защиту неопределенного круга потребителей. Требования Роспотребнадзора были удовлетворены, и суд обязал Wildberries прекратить списание денежных средств за товары, используя платежные данные банковских карт, которые были удалены из личного кабинета потребителей.
Читайте также другие новости Тулы и Тульской области:
- Заброшенный профилакторий на Веневском шоссе в Туле не интересует инвесторов
- Тульский АКМ выиграл матч против «Югры» на турнире имени Шилова
-
- В Ефремове молодой человек ограбил магазин, а потом вместе с друзьями угнал автомобиль
Автор: Мария Панферова