В Wildberries приостановили списания с пунктов выдачи заказов за подмену товаров

Маркетплейс Wildberries, сотрудники которого ранее устроили по всей стране забастовку и закрыли пункты выдачи заказов, отменила более десяти тысяч некорректных штрафов, передает телеканал RT со ссылкой на «РИА Новости».

Такое заявление сегодня, 16 марта, сделали в компании. Помимо отмены списаний, была усилена система арбитража и улучшена обратная связь.

«В ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании, благодаря чему в несколько раз вырастет скорость обработки тикетов по проблемным ситуациям», – сообщили в Wildberries.

Как ранее писала Тульская служба новостей, владельцы пунктов выдачи заказов интернет-магазина начали 14 марта забастовку по всей стране. Они недовольны новыми штрафами за бракованную продукцию и отсутствием возможности доказать обратное.

Читайте также следующие российские новости:

• Котяков заявил, что Минтруд разбирается в ситуации с Wildberries;
  
• Coca-Cola осталась лидером по продажам газировки в России;

• Колбасу и помидоры могут начать пускать в сетевые магазины «по прописке».

Автор: Вероника Кашафутдинова