Опыт цифровой трансформации социальных услуг Тульской области презентовали в Южно-Сахалинске

19 декабря в Южно-Сахалинске прошло открытие форума «Острова цифровых возможностей». Он посвящен цифровизации в областях социальной защиты, здравоохранения, образования, а также транспорта, сообщили в пресс-службе правительства Тульской области.

Тульский опыт представила замминистра – руководитель цифровой трансформации минтруда Тульской области Людмила Тутаева в рамках пленарного заседания «Управление регионом на основе данных».

По ее словам, все проекты, реализуемые минтрудом, взаимосвязаны и направлены на образование новой системы социальной поддержки жителей области. Практически все услуги министерства туляки могут получить через портал «Госулуги71».

Она также показала коллегам из других регионов план комплексной модернизации сети службы занятости. Наш регион в этом проекте – пилотный. Постепенно заканчивается переход на новые стандарты работы.

Из-за внедрения голосовых роботов-помощников на 70 процентов уменьшилось число обращений в минтруд, требующих консультации специалиста. Тульская область первой в России стала использовать эту технологию.

Читайте также на портале Тульской службы новостей:

• В Туле закончился прием документов на участие в конкурсе на должность главы администрации города;

• Мэр Тулы Ольга Слюсарева подвела итоги работы гордумы в 2022 году;
• В 2023 году пройдут выборы в 74 муниципалитетах Тульской области.

Автор: Мария Панферова