Взяли предоплату и исчезли: Туляки подадут в суд на местного производителя теплиц
Жители Тульской области собираются подать в суд на производителя теплиц в Туле и Новомосковске, которой взял 50-процентную предоплату и вскоре перестал отвечать на звонки. Некоторые пострадавшие потеряли до 65 тысяч рублей. Тульская служба новостей выяснила подробности разбирательств между сотрудниками фирмы и туляками, а также узнала у юриста, как поступать в похожей ситуации.
«Эта фирма появилась как-то внезапно. Проехали несколько раз мимо, решили зайти, узнали цены. Стоимость оказалось адекватной, к тому же они предоставили услугу, по которой можно сначала заплатить половину, а вторую часть денег отдать уже после установки», – объяснил он.
Спустя неделю после бездействия фирмы, 22 апреля, мужчина позвонил в компанию и узнал, когда начнутся работы, где ему объяснили, что пока производитель занимается установкой маленьких теплиц, и Алексею нужно дождаться звонка от представителей. Спустя несколько дней из фирмы позвонили сами, объяснили, что нужно прийти и оформить заявление на возврат денег.
Другая клиентка фирмы по установке теплиц Нина объяснила, что после этой неудачной покупки приобрела другую теплицу в соседнем магазине, где сделка прошла гораздо удачнее. Она отметила, что в торговых точках неподалеку даже не слышали о «новичках», сейчас магазин закрыт, но вывески по-прежнему на своих местах.
Покупатели рассказали, что по всем организационным вопросам с ними связывалась женщина, которую на днях уволили из этой фирмы, к слову, даже ее оставили без теплицы. Алексей отметил, что сотрудники «не прятались» и шли на встречу до последнего, но с понедельника перестали выходить на связь. Другой покупатель Константин потерял надежду вернуть свои деньги, «так как не в первый раз сталкивался с мошенниками».
Ранее на сайте Тульской службы новостей сообщалось о том, какие штрафы могут грозить тульским дачникам летом 2022 года.
Подробности конфликта
Только в Новомосковске коллективную жалобу в полицию собираются писать уже 25 человек. По словам Алексея, который заказал теплицу у этого производителя, покупка должна была обойтись на девять тысяч рублей дешевле в сравнении с средними ценами по области.«Эта фирма появилась как-то внезапно. Проехали несколько раз мимо, решили зайти, узнали цены. Стоимость оказалось адекватной, к тому же они предоставили услугу, по которой можно сначала заплатить половину, а вторую часть денег отдать уже после установки», – объяснил он.
Спустя неделю после бездействия фирмы, 22 апреля, мужчина позвонил в компанию и узнал, когда начнутся работы, где ему объяснили, что пока производитель занимается установкой маленьких теплиц, и Алексею нужно дождаться звонка от представителей. Спустя несколько дней из фирмы позвонили сами, объяснили, что нужно прийти и оформить заявление на возврат денег.
«Я поехал к ним 30 апреля, написал заявление. Мне сказали, что в течение пяти календарных дней они оформят возврат денег, как в договоре и написано. Время прошло, мне не звонили, пока я списал это на праздники. Буду надеяться, что на этой неделе что-то будет», – заявил мужчина.Аргументированы ли обвинения
Другая клиентка фирмы по установке теплиц Нина объяснила, что после этой неудачной покупки приобрела другую теплицу в соседнем магазине, где сделка прошла гораздо удачнее. Она отметила, что в торговых точках неподалеку даже не слышали о «новичках», сейчас магазин закрыт, но вывески по-прежнему на своих местах.
Покупатели рассказали, что по всем организационным вопросам с ними связывалась женщина, которую на днях уволили из этой фирмы, к слову, даже ее оставили без теплицы. Алексей отметил, что сотрудники «не прятались» и шли на встречу до последнего, но с понедельника перестали выходить на связь. Другой покупатель Константин потерял надежду вернуть свои деньги, «так как не в первый раз сталкивался с мошенниками».
«Мы уже один раз влетели на сто тысяч, когда заказывали в Узловой кованые ворота. Фирма признала себя банкротом, и мы даже через суд ничего не добились. Думаю, здесь такая же ситуация, не знаю, добьемся чего-то или нет», – признался он.Редакция пыталась дозвониться владельцам фирмы, чтобы узнать точку зрения второй стороны на эту ситуацию, но номера оказались недоступны в течение всего дня. Сам сайт фирмы появился только в 2022 году.
Как поступать, если вас обманули мошенники
По словам юриста компании «Решение» Сергея Сорокина, чтобы быть юридически защищенным, нужно получить достаточное документальное подтверждение факта передачи денег, адрес регистрации и данные производителя, затем обозначить сроки строительства, например, той же теплицы. Если установка в течение обозначенного срока не началась, покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией, которую нужно написать в двух экземплярах – для себе и для фирмы. При этом стоит получить подпись о том, что заявление было принято.«Если офис пустой и вы никого не нашли, нужно отправить письмо с описью вложения по тому адресу, который вы узнали у производителя. Через сайт почты необходимо отслеживать доставку письма. В случае, когда оно было получено, надо отсчитать десять дней с момента получения, на 11 день вы имеете право обращаться в суд с иском о взыскании денег», – объяснил эксперт.Аналогично можно поступить, если письмо было возвращено. Сорокин отметил, что в случае явного мошенничества стоит обратиться в полицию, так как такие действия попадают под действие статьи №159 УК РФ «Мошенничество».
Ранее на сайте Тульской службы новостей сообщалось о том, какие штрафы могут грозить тульским дачникам летом 2022 года.
Автор: Анастасия Кузнецова