В «Тулагоргазе» увеличили сроки рассмотрения заявок на перезаключение договора на обслуживание ВДГО

В «Тулагоргазе» увеличили сроки рассмотрения поданных через официальный сайт компании заявок на перезаключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Об этом Тульской службе новостей рассказала жительница областного центра Марина Давыдова.

Девушка подала заявку на заключение нового договора 30 ноября 2023 года – за месяц до конца сроков. На официальном сайте «Тулагоргаза» обещали, что срок рассмотрения составит один месяц. Однако спустя три месяца, 5 февраля, тулячке пришло вот такое сообщение:

«Уважаемый абонент!

Вы направили заявку на заключение договора о техническом обслуживании газового оборудования. Все поданные заявки, направленные любым способом, проверяются сотрудниками АО «Тулагоргаз» на соответствие требованиям Правил пользования газом № 410 (проверка полноты комплекта документов и полномочий заявителя на заключение договора – собственник или наниматель по договору социального найма).

В связи с большим количеством заявок сроки проверки заявок увеличены.

В случае успешного прохождения проверки вы будете проинформированы о готовности договора по СМС.»

Ситуацию прокомментировали в пресс-службе «Тулагоргаза». Там сообщили, что отсутствие бумажной версии договора на руках собственника жилого помещения или нанимателя по договору социального найма при поданной заявке с полным комплектом документов не станет причиной приостановки подачи газа или наложения штрафа.

«Однако наличие договора на техническое обслуживание газового оборудования является обязательным условием поставки газа, а его отсутствие – основанием для прекращения поставки. В адрес потребителей, не заключивших договоры на ТО ВДГО и ВКГО с газораспределительной организацией, поставщиком газа будут направлены соответствующие уведомления. Тем тулякам, которые не перезаключили до сих пор договор, рекомендуем сделать это как можно скорее. В настоящее время договор можно перезаключить лично в Едином центре предоставления услуг АО «Тулагоргаз» или путем оформления письменного согласия на присоединение к публичной оферте без посещения офиса на сайте компании», - сообщили Тульской службе новостей в ресурсоснабжающей организации. 

Ранее Тульская служба новостей писала, что жители России столкнулись с проблемой загрузки документов в личный кабинет Федеральной налоговой службы при подачи заявления на получение налогового вычета. При попытке отправить справку пользователям сообщают, что произошла ошибка обработки данных, и просят повторить попытку позже.