Тульский прокурор Ашихмин рассказал, чем может обернуться участие в голосовании по просьбе знакомых

По данным на середину октября 4,5 тысячи жителей Тульской области стали жертвами мошенников. Сумма ущерба близка к 600 миллионам рублей. Тульская служба новостей поговорила с начальником отдела прокуратуры по надзору за следствием в органах МВД России Олегом Ашихминым о методах аферистов и способах противодействия преступникам. 

 О способах мошенников твердят не один год и, кажется, отовсюду – СМИ, ведомства, органы власти... Но сводки полиции ежедневно буквально трещат по швам от историй про излишне доверчивых граждан.

 Может, будет неожиданной аналогия, но вполне уместной в данной ситуации. Медики говорят, что любую болезнь лучше предупредить, чем потом ее лечить. Так и здесь. Преступность – это социальная болезнь, болезнь общества. Преступление – конкретное ее проявление. Его лучше  профилактировать, пробовать предотвратить, нежели выявлять, раскрывать, доводить до суда. восстанавливать права потерпевших. Один из крупнейших блоков работы прокуратуры – профилактика IT-преступлений. Это разъяснительная работа с населением. Чем активнее, популярнее и доходчивее будем доводить информацию о способах хищений, чем выше поднимем правовую грамотность населения, тем меньше нам придется работать с последствиями в виде преступлений и уголовных дел. 

 Работаете ли каким-то образом с операторами сотовой связи?

 Большинство мошенничеств происходит с помощью подмены номеров, когда человек видит номер прокуратуры, полиции или ФСБ и автоматически доверяет незнакомцу на том конце провода. Не всегда операторы сотовой связи, которые обязаны пресекать такой трафик, добросовестно выполняют свои обязанности. За такие нарушения предусмотрена административная ответственность. Мы ведем работу. Также мы проверяем качество профилактической работы других правоохранительных органов. 

 Если человеку звонят из прокуратуры, ФСБ или полиции, какая рекомендация? В какой момент уже сомневаться?

 С самого начала. Звонок от сотрудника банка, правоохранительных органов уже должен насторожить. Ни следователь, ни оперативный сотрудник, ни сотрудник банка по телефону выяснять какие-то личные данные, коды, пароли не только не уполномочен, это противоречит требованиям законодательства. Сам звонок, кем бы не представился человек на том конце телефонной линии, он должен насторожить. ФСБ, прокуратура, МВД, Росгвардия – кто угодно. 

 Звонят. Что делать?

 

 Главная рекомендация – повесить трубку. Можно без предупреждения, можно сказать: «Перезвоните позже». Главное – уйти с психологического контакта. Главная цель мошенников – не дать сориентироваться, не дать прийти в себя и разобраться в ситуации с холодной головой, принять контрмеры. Иногда диалоги жертвы и преступника длятся часами и основная задача преступника – все это время держать человека на проводе. Чтобы не было возможности прийти в себя, поговорить с родственниками, знакомыми с юридическим образованием. Основное правило – взять паузу, прийти в себя и с холодной головой перепроверить информацию. Нельзя доверять серьезным чинам, фамилиям, масштабам расследования. Поступает звонок – тревожной красной кнопкой прозвучать в голове: «Стоп, мне нужно прекратить разговор, взять паузу и не выполнять никаких распоряжений».

 Да, к сожалению. Люди, которые на регулярной основе занимаются таким видом мошенничества, как правило, очень хорошо подкованы в психологии, области нейролингвистического программирования. Они умеют таким образом направлять ход сознания жертвы, что она не может сориентироваться. Этот крючок она заглатывает сразу, и мошенник дальше делает все, что хочет.

 Сейчас аферисты стали взламывать аккаунты в мессенджерах и делать рассылку: «Привет, моя племянница участвует в конкурсе, проголосуй...».

 Мне тоже приходило. Что происходит дальше? Никто из моих знакомых, кому также приходили такие сообщения, дальше не пошел. Могу предположить, что речь идет об установке вредоносного программного обеспечения. Вирус закачивается, скачивает личные данные и позволяет дистанционно хозяйничать на телефоне, скачивать адреса, пароли и отдавать из злоумышленникам.

 Распространенная схема – использование поддельных сайтов.

 Совершенно верно. Это, так называемые, фишинговые сайты. Fishing переводится как рыбалка, вот таким образом эти аферисты и ловят своих жертв. На общедоступных ресурсах и торговых площадках они размещают объявления о покупке или продаже, намерении оказать услугу или ей воспользоваться. Человек на этом сайте многократно продавал или делал покупки и не чувствует подвоха. Происходит переписка, жертве предоставляют реквизиты для покупки или продажи, предлагают пройти на страницу для заполнения реквизитов. Пройдя по ссылке, попадаешь на специально разработанный злоумышленникам сайт. Там уже дело техники. Вы можете и сами ввести все необходимые данные. 

 Какие здесь рекомендации?

 Любые подозрительные предложения, например, зайти на страницу или заполнить какие-то данные, то есть то, чего раньше вы не делали на этом сайте, сразу должны насторожить. То есть обычная схема не работает. Почему вам предлагают новый путь?

 Возвращаясь к теме живого общения с аферистами. В данном случае люди могут потерять даже больше, чем имеют.

 Конечно. Правоохранители используют термин «социальная инженерия». Мошенники готовят свою жертву психологически, и затем она как пластилин в их руках готова на всех – свои деньги перечислить, кредитов набрать, кредитные карты оформить, продать недвижимость. Каких только душераздирающих историй нет, и каких только огромных сумм не лишаются люди. Рефлекс остановиться не срабатывает из-за постоянного психологического давления. Чаще всего звонят и представляются сотрудниками правоохранительных органов и говорят, что прямо сейчас мошенники пытаются списать деньги или оформить на вас кредиты. И якобы чтобы не попасться на удочку мифических мошенников, настоящие мошенники предлагают вам обезопасить свои деньги, перевести на защищенные счета. Если вы отреагировали положительно на первое их какое-то предложение, дальше они приложат максимум усилий, чтобы выжать весь потенциал, который банки могут выдать вам в кредит – набрать кредитов на миллион, пять десять – не вопрос. Очень много таких историй. Как только ты сказал первое «да», в покое они тебя не оставят.

 Люди же должны потом выплачивать эти кредиты?

Если человек сознательно совершает действия, в результате которых становится стороной кредитных отношений с банком, он...

Он уже должен.

 

Совершенно верно. Как только человек получил кредит и по указанию мошенников перевел деньги, он – потерпевший по уголовному делу, которое в дальнейшем возбудят, но с точки зрения гражданского законодательства он оформил кредит и обязан за него отвечать. То же самое с дистанционным мошенничеством, когда жертва не приходит в банк, а совершаются определенные манипуляции, например, введение кода. Большинство из нас, пользуясь банковским продуктом, не подозревают, что подписывают согласие на дистанционное обслуживание. С этого момента все наши действия дистанционно имеют ту же юридическую силу, как и действия в банковском отделении. Введение кода из СМС с текстом «для получения кредита, введите эти цифры», юридически имеют точно такую же силу, как и ваша подпись на кредитном договоре. Все попытки объяснить, что это мошенники вас обманули и нужды в деньгах не было, они не влияют на обязанность возместить деньги банку.

 Для себя я условно применяю термин «синдром Буратино». Это легкие деньги. Определенный сегмент потерпевших хочет заработать, и где-то в сети, мессенджерах им приходят сообщения с предложением инвестировать. Им показывают графики роста, доходность, бешеные проценты. Как правило, мошенники создают фишинговые сайты с отдельными графиками роста вложений, которые не имеют ничего общего с реальными банковскими котировками. Человеку предлагают внести небольшую сумму. Например, 500 рублей. Жертва видит, как за несколько дней из 500 вырастают 50 000 рублей. Естественно, человек хочет вместо 500 рублей вложить намного больше. Докидывает на кошелек, рассчитывая на дальнейший рост. Так происходит до тех пор, пока человек не попытается хотя бы копейку с этого счета вывести. Здесь жертва понимает, что все пририсованные миллионы, которые инвестированы за неделю, фикция. Все деньги, который вложил реально, их вывести невозможно.

 Еще один способ мошенничества – схема «мама, я попал в ДТП».

 Здесь преступники играют на родственных чувствах, самых лучших чувствах. Доходит до трагикомичных ситуаций, в которых внук, который якобы попал в ДТП и за него нужно заплатить деньги, чуть ли не сидит в соседней комнате, играет на компьютере. А бабушка под влиянием панической атаки даже не заходит в комнату, чтобы спросить, реально ли это? Психика так работает, что масштаб беды затмевает все разумное. Совет тот же самый – положить трубку и позвонить внуку или внучки, который якобы попал в ДТП. А бывает же и так, что этот «следователь» передает трубку этому «родственнику», и кто-то там громким тоном, чуть ли не плача что-то говорит. А бабушка даже не успевает сообразить, что это голос не внука. Предлагают легкий выход – передать деньги наличными, перевести, сбросить с балкона. У таких мошенников, как правило, даже есть план. Они приезжают в условный город Ефремов, им нужно обзвонить 10-20 бабушек и пока за день они троих-четверых не обманут, они не уезжают, остаются, дорабатывают план. Человечность изжить в себе невозможно, любовь к родным и близким тоже. Это хорошо, но на самых светлых чувствах мошенники и играют.

 Возраст потерпевших?

 Абсолютно любой. Мы на постоянной основе анализируем криминологические характеристики преступников, преступлений, сегмент потерпевших, в том числе для профилактики. Ведь до почтенной бабушки и до молодого человека можно достучаться разными способами. Практика показывает, что молодежь вроде бы подкована, развита, обеспечена самыми различными источниками информации, но точно так же доверчиво идет на заклание, не перепроверяя, не взвешивая. Иногда у молодых людей, может, не хватает острых ощущений. Мошенники предлагают по телефону раскрыть крупную аферу. Молодые люди находят в себе нереализованный потенциал Шерлока Холмса и с удовольствием выводят «на чистую воду» мошенников. За это время продают квартиры, машины, набирают кредитом. А там с каждым новым звонком говорят, что они все ближе к поимке. Еще чуть-чуть, еще пара миллионов и эта международная преступная схема будет ликвидирована. Каждый день в сводках видим молодых людей. 

Ранее мы рассказывали историю жителя Тулы, который пришел в областную прокуратуру на проспекте Ленина, чтобы узнать, действительно ли он участвует в операции по поимке мошенников.