В тульском минздраве перечислили самые частые ошибки при оформлении больничного дистанционно

Возможность оформить больничный дистанционно появилась у жителей Тульской области в феврале 2022 года из-за быстрого прироста заболевших гриппом, ОРВИ и COVID-19. Некоторые туляки жаловались на то, что испытывали трудности с получением документа через Интернет. Тульская службы новостей выяснила в министерстве здравоохранения региона, какие ошибки допускали пациенты, и как их можно избежать.

Ошибки в оформлении больничного через сайт «Доктор 71»

Как сообщили в министерстве, трудности чаще всего возникали при заполнении формы больничного листа. При верном введении всех персональных данных больничный открывают в день обращения, в противном случае процедура затягивается – нужно будет оформлять больничный лист повторно, тщательно сверяя все данные.

В пресс-службе минздрава региона отметили, что для правильного оформления больничного листа дистанционно, необходимо проверить корректность введенных персональных данных (фамилии, имени, отчества, номера СНИЛС и номера телефона) в личном кабинете.

Ошибки при оформлении больничного через колл-центр поликлиники

Документ, подтверждающий временную нетрудоспособность можно получить, позвонив в колл-центр своей поликлиники. При разговоре с сотрудником медучреждения по телефону также можно совершить ряд ошибок, которые помешают оперативно открыть больничный лист. В данном случае медперсонал может неверно расслышать фамилию, или же пациент может растеряться при разговоре и назвать некоторые цифры некорректно. Работники колл-центров просят четко и громко проговаривать все свои данные: фамилию, имя, полный адрес, данные медицинских документов и симптомы.

Ранее студентка мединститута, которая работает на горячей линии Центра медицины катастроф региона, рассказала, чем грозит неверное описание симптомов при вызове врача на дом по горячей линии.

Также на сайте Тульской службы новостей была опубликована подробная инструкция по тому, как оформить электронный больничный. В минздраве объяснили, при каких условиях врач назначит лечение и оформит документ о временной нетрудоспособности.